Estados de uma Guia de Expedição
Compreende os vários estados de uma guia de expedição no LogisticsWMS e o que cada um significa no fluxo de saída, incluindo o rastreio da transportadora.
A Criar
- Estado “rascunho” de uma guia de expedição que te permite editar a informação antes de o sistema verificar se existem condições para satisfazer essa guia. Para passar para o estado seguinte, é preciso utilizar o botão “Enviar para a picking”.
Criado
Após utilizares o botão ”Enviar para picking” a guia passa para o estado Criado. Este estado indica que o sistema está a verificar se existe stock no armazém nos locais indicados na Hierarquia de Picking e na Hierarquia de Reforço (sabe mais sobre as hierarquias neste artigo: Como configurar um Processo de Expedição)
Daqui, pode passar para um de dois estados: Estimado ou Não Aprovado;
Estimado
O sistema validou que existe stock. Caso os artigos na encomenda tenham Lote mas este não tenha sido atribuído durante o estado “A criar”, o sistema irá atribuir um lote com base nas regras de FEFO (First-Expire, First-Out) e FIFO (First-In, First-Out); Assim que chega a este estado, a Guia de Expedição aparece no cockpit para que possas planear o seu picking e packing.
Nota: Os estados no Cockpit referentes ao picking e ao packing diferem daqueles que aparecem nas Guias de Expedição, uma vez que apresentam apenas aquele processo em concreto (Picking ou Packing) e não a guia como um todo.
Não aprovado
Em progresso
Após o operador iniciar o processo de Picking, a guia passa para o estado “Em Progresso”.
Executado
Este estado é utilizado apenas quando nos processos de expedição colocaste que não queres que a encomenda seja expedida automaticamente após o packing (para mais informações sobre essa configuração, consulta este artigo: Processos de Expedição).
Deves manualmente utilizar o botão de Expedir para que o stock seja retirado do sistema e seja emitida a fatura (no caso de teres integração com algum software de faturação). Podes expedir as guias uma a uma, ou selecionar várias guias em estado Executado na lista e usar Expedir Selecionadas para as despachares todas de uma vez.
Em Expedição
Este estado surge apenas para guias enviadas através de uma transportadora com rastreio ativo (por exemplo, NACEX ou Correios Express). Assim que a guia é expedida, fica em “Em Expedição” em vez de passar logo a “Entregue”. O estado passa automaticamente a “Entregue” quando a transportadora confirma que a encomenda foi mesmo entregue. Podes acompanhar o estado da entrega e descarregar a etiqueta diretamente na lista de Guias de Expedição.
Se a transportadora estiver configurada para comunicação automática, o pedido é enviado de imediato à transportadora ao expedir. Se estiver configurada para comunicação manual, a guia fica em “Em Expedição” e precisas de usar o botão Submeter à Transportadora na guia para enviares o envio à transportadora e iniciares o rastreio, a guia não passa sozinha a “Entregue” enquanto não o fizeres.
Nota: Para transportadoras sem rastreio automático, a guia passa diretamente a “Entregue” no momento da expedição, tal como acontecia antes.
Nota: Se precisares, um utilizador com perfil comercial, supervisor ou administrador pode marcar manualmente a guia como “Entregue” a partir da lista de Guias de Expedição, por exemplo, se a transportadora não atualizar o estado automaticamente ou se a entrega tiver sido confirmada por outro meio.
Entregue
O processo de expedição chegou ao fim: o stock utilizado para satisfazer a guia já foi removido do stock do armazém e o processo foi dado como finalizado.
Cancelado
A guia de expedição foi cancelada assim como as suas linhas. Caso já tenha sido efetuado o picking e/ou o packing, o stock recolhido pelo operador e indicado ao sistema fica na localização da packing escolhida (se não tiver sido escolhida nenhuma pelo operador, o sistema coloca na localização de packing atribuída por defeito). Para poder voltar a utilizar esse stock, deve ser feita uma arrumação do mesmo para uma localização de picking.