Cobertura: quem está no armazém, hora a hora
Vê quantas pessoas a tua semana habitual põe no armazém em cada hora, onde estão as falhas e quem tem as competências para as cobrir.
O separador Cobertura mostra a tua semana habitual numa grelha: quantas pessoas estão no armazém em cada hora, no total ou para uma competência. Assinala as horas de abertura sem ninguém, ou só com uma pessoa, e diz-te quem as poderia cobrir, para detetares um turno curto antes de se tornar um problema.
A cobertura é calculada a partir de duas coisas que já defines: o horário de funcionamento da empresa e o horário de trabalho de cada pessoa. Se não tens a certeza de como os dois se distinguem, vê Horário de empresa vs horário do utilizador.
Instruções
- Acede a Conta, na secção Administração da barra lateral.
- Abre o separador Cobertura.
- Em Mostrar cobertura para, escolhe Todos ou uma só competência: Receção, Arrumação, Picking, Packing ou Inventário.
- Seleciona uma hora na grelha para veres, no painel lateral, quem está a trabalhar e quem a poderia cobrir.
Nota
A página Conta, e por isso o separador Cobertura, só está disponível para utilizadores com o perfil Administrador ou Super Admin.
Como ler a grelha
Cada linha é um dia da semana, a começar à segunda-feira, e cada coluna é uma hora. As colunas vão da primeira à última hora que aparece no horário de funcionamento ou no horário de trabalho de alguém. Cada célula mostra quantas pessoas estão no armazém nessa hora; com uma competência selecionada, só contam as pessoas que a têm.
- Uma pessoa conta numa hora quando trabalha pelo menos 30 minutos dessa hora. Quem entra às 08:45 conta a partir da coluna das 09:00.
- Um turno que acaba depois da meia-noite continua nas primeiras horas do dia seguinte (o de domingo continua na segunda-feira).
- As células tracejadas estão fora do horário de funcionamento. Se alguém trabalhar nessa hora, o número continua a aparecer, mas a hora nunca é tratada como falha.
As cores seguem a legenda por baixo da grelha:
- Vermelho – Ninguém: uma hora de abertura sem ninguém no armazém, ou sem ninguém com a competência selecionada.
- Amarelo – 1 pessoa: uma hora de abertura que depende de uma única pessoa.
- Azul, do mais claro ao mais escuro: 2–4, 5–9, 10–13 e 14 ou mais pessoas.
As células a vermelho e a amarelo são as falhas. Quando abres o separador, a primeira falha da semana já vem selecionada; se não houver falhas, vem selecionada a hora atual.
Dica
Podes percorrer a grelha com o teclado: as setas mudam de hora e de dia, e as teclas Home e End saltam para a primeira e a última hora do dia.
O painel lateral
O painel ao lado da grelha mostra o dia e a hora selecionados, com um resumo como Lacuna: ninguém a trabalhar, Só 1 pessoa ou o número de pessoas no armazém.
- A trabalhar nessa hora lista quem está no armazém nessa hora, com o turno que o coloca lá e as suas competências. Seleciona um nome para abrires o perfil dessa pessoa.
- Quando a hora é uma falha, Pessoas habilitadas que podem cobrir lista os utilizadores ativos com a competência certa que não estão no armazém nessa hora. Primeiro aparecem os que trabalham nesse dia, com o turno desse dia, que pode ser prolongado; depois os que não trabalham nesse dia, marcados com Não trabalha neste dia. Se mais ninguém tiver a competência, o painel indica Mais ninguém está habilitado.
Falhas de cobertura no separador Organização
O separador Organização da mesma página tem o cartão Falhas de cobertura esta semana. Lista as falhas da semana, para todos e para cada competência, com as horas seguidas agrupadas, e Abrir cobertura leva-te ao separador Cobertura. Quando não há falhas, o cartão indica que todas as horas de abertura têm pelo menos duas pessoas para cada competência. O cartão só aparece depois de pelo menos uma pessoa ter horário de trabalho.
Notas importantes
- A cobertura é só de consulta. Para mudares o horário de trabalho ou as competências de alguém, edita o perfil dessa pessoa: vê Como personalizar o teu perfil. O horário de funcionamento edita-se no cartão Horário de funcionamento do separador Organização.
- A cobertura mostra a semana habitual, a partir dos horários de trabalho recorrentes, e não uma data concreta.
- Só contam os utilizadores ativos, e só através do horário de trabalho definido no seu perfil. Quem não tem horário de trabalho não conta na grelha (a cobertura não assume que essa pessoa trabalha no horário de funcionamento da empresa), mas pode na mesma ser sugerido para cobrir uma falha.
- Se ainda ninguém tiver horário de trabalho, o separador avisa-te e mostra Ir para o separador Equipa.
- Se o horário de funcionamento não estiver definido, o separador avisa-te e trata como aberta qualquer hora em que alguém trabalhe. Usa Definir horário de funcionamento para o adicionares.