Perfiles y competencias: cómo funcionan los permisos
Descubre cómo funcionan los perfiles y las competencias en LogisticsWMS y cómo deciden qué puede ver, cambiar y hacer cada usuario.
Los permisos de los usuarios se definen mediante dos elementos principales: el perfil y las competencias asignadas. Estos dos elementos funcionan juntos para garantizar que cada usuario solo tenga acceso a lo que necesita en su día a día.
Tipos de perfil
Cada usuario tiene un solo perfil, elegido entre cuatro. Cada perfil incluye todo lo que pueden hacer los anteriores:
- Operador: trabajo de almacén — recepción, ubicación, picking, embalaje y recuentos.
- Operador/Comercial: todo lo que hace el Operador, más crear y gestionar pedidos, notas de recepción, inventarios, zonas y ubicaciones.
- Supervisor: todo lo que hace el Operador/Comercial, más corregir, eliminar, cerrar inventarios, asignar tareas y configurar procesos.
- Administrador: todo lo que hace el Supervisor, más usuarios, indicadores, el asistente Ticks, integraciones, el plano del almacén, empresa y suscripción.
Solo los Administradores eligen o cambian el perfil de alguien, en el campo Perfil: al invitar a una persona o en su perfil (consulta Añadir y gestionar usuarios). Cada opción de la lista explica lo que añade ese perfil. Selecciona Comparar perfiles para abrir la tabla Qué puede hacer cada perfil, con las áreas de la aplicación lado a lado y la columna del perfil elegido destacada.
Nota
Si un usuario tenía más de un perfil, el campo Perfil muestra el más alto. La próxima vez que se guarden los datos de ese usuario, solo se mantiene ese perfil. No pierde accesos, porque el perfil más alto ya incluye los demás.
Competencias
Las competencias son más granulares y definen exactamente qué puede hacer el usuario dentro de su perfil. Las encuentras en el perfil de cada usuario, en la sección Competencias:
- Recibir
- Ubicar
- Picking
- Packing
- Inventario
- Entidades
- Ajustes
Las cinco primeras están relacionadas con tareas operativas. Por ejemplo, si un usuario no tiene la competencia Recibir, no podrá ver ni usar esa funcionalidad, aunque tenga acceso a la app.
Competencias como Entidades y Ajustes controlan el acceso a menús más administrativos.
Quién puede cambiar productos, puntos de entrega, transportistas y recepciones
Dos competencias deciden también quién puede cambiar registros, sea cual sea el perfil:
- Entidades: crear, editar, desactivar y borrar productos (incluidas sus fotos), puntos de entrega y transportistas.
- Recibir: crear y editar recepciones, cambiar su estado e integrarlas.
Los Administradores siempre pueden hacer ambas cosas, incluso sin estas competencias. En los demás perfiles, decide la competencia: un Operador con Entidades puede editar productos, y un Supervisor sin ella no puede. Sin la competencia, la pantalla no muestra las opciones para cambiar esos registros.
Borrar una recepción, o borrar volúmenes (uno o varios), es solo para Supervisores y Administradores.
Nota
Si alguien ya no puede editar un producto, un punto de entrega, un transportista o una recepción, comprueba que tiene activada la competencia correcta en su perfil.
Historial de cambios
En el detalle de un producto, un punto de entrega, una recepción o un pedido de envío, los Supervisores y los Administradores ven el historial de cambios del registro con el botón Auditoría. Los demás perfiles solo ven quién creó el registro y quién lo cambió por última vez.
¿Cómo funcionan juntos?
Piensa en los perfiles como la base y en las competencias como el ajuste fino. Un Supervisor puede tener acceso amplio a la app, pero solo podrá realizar inventarios si también tiene la competencia Inventario.
Lo mismo ocurre con otros perfiles: un Operador también puede tener la competencia Inventario, pero sus acciones serán más limitadas, como contar o registrar productos, sin poder crear o cerrar inventarios.
De esta forma, cada persona ve y hace exactamente lo que tiene sentido para su perfil. Para ver, área por área, lo que incluye cada perfil, abre Comparar perfiles en el campo Perfil.