Sifarma B2B

Para que serve

Permite que as farmácias que te compram façam as encomendas diretamente a partir do seu software Sifarma. Cada encomenda chega ao LogisticsWMS como uma guia de expedição, pronta a preparar e expedir, sem que ninguém a tenha de escrever à mão.

Como funciona

• A tua organização tem o seu próprio Endpoint Sifarma B2B, um endereço web. Cada farmácia configura esse endereço no Sifarma, juntamente com as credenciais que emites para ela.
• Só as farmácias que registaste se conseguem ligar. Cada uma identifica-se com o seu Número ANF, o seu Código de cliente e uma palavra-passe gerada pelo LogisticsWMS.
• Enquanto prepara a encomenda, a farmácia pode consultar se tens cada artigo e que quantidade está disponível. A disponibilidade conta apenas o stock abrangido pelo Processo de expedição da farmácia, por isso coincide com o que os teus outros canais de venda veem.
• Quando a farmácia envia a encomenda, o LogisticsWMS cria uma guia de expedição no Armazém da farmácia, com o número da encomenda do Sifarma como referência. A farmácia só recebe a confirmação depois de a encomenda existir no LogisticsWMS e, se voltar a enviar a mesma encomenda (por exemplo, depois de um timeout), não é criado um duplicado.
• Os códigos dos artigos são procurados nos códigos de barras dos teus artigos por esta ordem: CNP, depois GTIN, depois Código Artigo. Se alguma linha tiver um artigo que não é encontrado, a encomenda inteira é recusada, para que a farmácia nunca pense que as linhas em falta vão a caminho.
• No Sifarma, a farmácia pode acompanhar as etapas da encomenda: rececionada, em preparação, remessa criada, entregue ou anulada.
• As encomendas do Sifarma não trazem morada de entrega. Na primeira encomenda de uma farmácia, o LogisticsWMS procura um ponto de entrega cujo Código Externo seja o número ANF da farmácia. Se não existir, cria-o com a morada do Cliente da farmácia e assinala a farmácia com Morada por confirmar, para saberes que a tens de confirmar.

Como configurar

1. Em Plugins → Outras Integrações, ativa o cartão Sifarma B2B e clica em Configurar.
2. Na secção Endpoint, clica em Gerar endpoint. Basta fazê-lo uma vez. Usa Copiar para copiar o endereço.
3. Na secção Farmácias, clica em Registar farmácia e preenche:
   • Número ANF - o identificador nacional da farmácia.
   • Código de cliente - o teu próprio número de cliente para esta farmácia.
   • Nome - opcional, só aparece nos teus ecrãs.
   • Armazém - onde são criadas as encomendas da farmácia.
   • Processo de expedição - define o stock que a farmácia vê.
   • Cliente - opcional; o cliente dono do stock, cuja morada é usada nas primeiras encomendas da farmácia.
4. Clica em Guardar. A caixa Palavra-passe emitida mostra a palavra-passe da farmácia - copia-a logo.
5. Envia à farmácia o endereço do endpoint, o número ANF, o código de cliente e a palavra-passe, para que configure a ligação no Sifarma.

A lista mostra o Estado de cada farmácia e a Última utilização da ligação. Usa Redefinir palavra-passe para emitir uma nova palavra-passe (a anterior deixa de funcionar de imediato), ou o ícone do caixote do lixo para remover uma farmácia, que deixa de poder encomendar.

Notas importantes

• Este plugin só está disponível para organizações do tipo Farmacêutico & Beleza, porque o Sifarma B2B é usado pelas farmácias portuguesas.
• Com o plugin desativado, as farmácias não conseguem consultar stock nem enviar encomendas.
• A palavra-passe só é mostrada uma vez. Se a perderes, usa Redefinir palavra-passe e envia a nova à farmácia.
• Não alteres o endpoint depois de as farmácias o estarem a usar - substituí-lo inutiliza a configuração de todas as farmácias já ligadas.
• Para expedir para a morada da própria farmácia logo na primeira encomenda, cria antes o seu ponto de entrega com o número ANF como Código Externo, no mesmo cliente que escolhes ao registar a farmácia. Se uma farmácia não tiver um ponto de entrega correspondente nem um cliente com morada, as suas encomendas são recusadas.
• Se uma farmácia aparecer com Morada por confirmar, acrescenta a morada correta ao livro de moradas do ponto de entrega. As encomendas seguintes seguem para a morada acrescentada mais recentemente.
• Para garantires que as encomendas são reconhecidas, regista o CNP ou o GTIN dos teus artigos como códigos de barras.
• O LogisticsWMS não guarda preços comerciais, campanhas nem faturas, por isso responde à farmácia apenas sobre stock e estado das encomendas.
• As encomendas do Sifarma são preparadas e expedidas como qualquer outra - vê Como expedir uma guia de expedição. Para a verificação de medicamentos, vê NMVS.