UPS

Para qué sirve

Crea envíos, imprime etiquetas y anúlalos en UPS directamente desde una guía de expedición, sin salir del SGA.

Cómo funciona

• Una vez configurado el plugin, UPS queda disponible como transportista en una guía de expedición: crea el envío, imprime las etiquetas de los bultos y anúlalo si hace falta. Anular un envío no se puede revertir.
• Las etiquetas llegan en el formato que elijas: GIF, ZPL, EPL o SPL. PDF no está disponible, porque la API de envíos de UPS no lo acepta.
• Un servicio predeterminado cubre las guías de expedición que no indican un nivel de servicio de UPS.
• El tratamiento aduanero sigue el territorio de destino, no el país de la dirección. Las direcciones que parecen de la UE pero están fuera de la unión aduanera, como las Canarias registradas en España, llevan documentación aduanera completa. Azores y Madeira están fuera del territorio fiscal de la UE pero dentro de la unión aduanera, así que no necesitan formularios, y Mónaco cuenta como dentro a través de Francia.
• Los valores aduaneros se definen una sola vez para toda la cuenta. El código HS, el país de origen, la moneda, el motivo de exportación y los Incoterms se aplican a todos los productos en cada declaración, porque todavía no hay datos aduaneros por producto.
• El seguimiento de la entrega viene desactivado. La API publicada por UPS no indica cuál de sus estados de seguimiento significa "entregado", así que el SGA no lo consulta hasta que eso se confirme. Mientras el seguimiento está desactivado, las guías de UPS no quedan esperando una consulta de entrega.

Cómo configurarlo

1. Activa el plugin en Plugins → Transportistas.
2. En Conexión, introduce el Client ID y el Client Secret OAuth2 de tu cuenta de desarrollador de UPS, además de tu Número de Cuenta de UPS. Es tu número de expedidor, y es la cuenta a la que se facturan los envíos.
3. Mantén el Entorno en CIE (prueba) hasta que UPS confirme tu acceso a producción. Pasarlo a Producción hace que cada envío sea real y facturable.
4. En Remitente, indica el email y el teléfono que UPS debe enviar como remitente del envío. En Etiquetas, elige el formato de las etiquetas.
5. En Notificaciones, decide si UPS envía correos al destinatario con el estado del envío.
6. Si envías fuera de la unión aduanera, define los valores de Aduanas: código HS, país de origen, moneda, motivo de exportación e Incoterms.

Notas importantes

• El plugin llega desactivado y apuntando al entorno CIE (prueba). Nada llega realmente a UPS hasta que lo actives y cambies el entorno a Producción.
• Revisa los valores aduaneros antes del primer envío internacional. Un código HS equivocado va en todas las declaraciones.
• Deja el Seguimiento de la Entrega desactivado salvo que soporte te indique lo contrario. Activarlo hace que las guías de UPS se queden en En Expedición esperando una consulta de entrega.

💡 Consejo: dentro de la aplicación, la página de configuración de cada plugin tiene un botón Guía de Integración con el paso a paso técnico detallado.