NACEX
Crea envíos, genera etiquetas y obtén tracking de NACEX directamente desde el SGA.
Para qué sirve
Crea envíos, genera etiquetas y obtén números de tracking de NACEX directamente desde una orden de expedición, sin salir del SGA.
Cómo funciona
- Igual que en Correos Express, el estado de la conexión y la agencia de cliente asignada son visibles en la parte superior de la página.
- Defines valores predeterminados de servicio, tipo de porte, tipo de embalaje, modelo de etiqueta y servicio de retorno para nuevos envíos, todos consultables en las respectivas pestañas de referencia (Servicios, Portes, Embalajes).
- El servicio de retorno (Serviço de retorno de NACEX, S/N) indica si los nuevos envíos se crean como envíos de retorno. No tiene valor predeterminado: si lo dejas vacío, el SGA ni siquiera envía el campo a NACEX, exactamente como hasta ahora. Defínelo una vez para todos los envíos NACEX en los ajustes del plugin, o sobrescríbelo en una transportista concreta cuando solo algunos de tus envíos sean retornos.
- Una vez expedido el envío, la guía sigue automáticamente su estado de entrega junto a NACEX: se mantiene en “En Expedición” hasta que la transportista confirma la entrega, momento en el que pasa a “Entregada”. La tarjeta de seguimiento muestra el código de tracking y el enlace público de seguimiento, número de bultos, peso, servicio, agencia de destino, fecha prevista, agencia de origen/número de albarán y el historial de eventos, y puedes descargar la etiqueta y ver el estado de la entrega directamente desde la lista de Guías de Expedición.
- El icono de la etiqueta se pone verde en cuanto se descarga la etiqueta, y su tooltip muestra cuándo se imprimió por primera vez, así ves de un vistazo qué guías quedan por imprimir. Las etiquetas impresas antes de esta funcionalidad aparecen como nunca impresas.
- También puedes descargar la etiqueta en códigos nativos para impresora térmica (por ejemplo, para una impresora Zebra o Toshiba TEC) en lugar de solo en PDF, desde la pestaña de transportista de la guía de expedición, útil cuando una etiqueta en PDF no sale bien alineada en tu impresora.
- Haz clic en la etiqueta de estado de entrega en la lista de Guías de Expedición para abrir un popover rápido con la línea de tiempo completa de eventos de seguimiento, o el mensaje de error si el envío falló.
- Al cerrar el packing de un pedido con un plugin de transportista automático, puedes usar Confirmar con etiqueta de la transportista para finalizar el envío en un solo clic, en lugar de confirmar manualmente.
- Si tienes una tienda online conectada (Shopify, Shopkit o Jumpseller) y el envío a NACEX falla momentáneamente, el pedido se marca igualmente como expedido en la tienda de inmediato; el número de tracking real se rellena automáticamente en cuanto NACEX lo confirme.
Cómo configurarlo
- Activa el plugin en Plugins → Transportistas. Si todavía no tienes una transportista NACEX creada, la aplicación sugiere crear una automáticamente, ya pre-rellenada y vinculada al plugin.
- Introduce las credenciales proporcionadas por NACEX.
- Prueba la conexión.
- Define los valores predeterminados de servicio, porte, embalaje y etiqueta.
- Si trabajas con envíos de retorno de NACEX, define también el servicio de retorno; en los ajustes del plugin para todos los envíos, o en una transportista concreta para sobrescribirlo ahí.
💡 Consejo: dentro de la aplicación, la página de configuración de cada plugin tiene un botón Guía de Integración con el paso a paso técnico detallado.