O que é a Rotura de Stock?
A Rotura de Stock ocorre quando o inventário de um determinado artigo se esgota totalmente, tornando impossível satisfazer a procura dos clientes. Na logística moderna, a rotura não é apenas a ausência física do produto, mas uma falha crítica na cadeia de abastecimento que resulta em perda direta de faturação e, frequentemente, na insatisfação e perda de fidelização do cliente.
O papel do WMS na prevenção de roturas
Um software de gestão de armazém é a principal arma contra a indisponibilidade de produtos:
Alertas de Stock Mínimo
O WMS monitoriza os níveis de existência em tempo real e emite alertas automáticos ou ordens de compra quando o stock atinge o "Ponto de Reencomenda".
Precisão de Inventário
Evita a "rotura falsa", que acontece quando o sistema indica que há stock, mas o operador não o encontra na prateleira devido a erros de registo.
Análise de Tendências
Ao integrar dados históricos, o WMS ajuda a prever picos de procura (ex: Black Friday ou Natal em Portugal), garantindo que o aprovisionamento é feito atempadamente.