Definição abrangente
O Cross-Docking (Doca Cruzada) é uma estratégia logística que visa a transferência direta de mercadorias da receção para a expedição, com o mínimo de tempo de armazenamento ou manuseamento intermédio. Na prática, o produto "atravessa" o armazém sem chegar a ser colocado nas estantes de armazenamento.
Tipos de Cross-Docking
Pré-distribuído
O fornecedor já etiqueta as unidades para os destinos finais. O armazém apenas separa e redireciona.
Consolidado (Oportuno)
O WMS identifica que um item que acabou de chegar é necessário para uma encomenda pendente (backorder) e direciona-o imediatamente para a zona de packing.
Impacto na eficiência
Esta técnica é vital para operações de e-commerce e produtos perecíveis. Ao eliminar as fases de put-away (armazenagem) e picking posterior, a empresa reduz drasticamente os custos operacionais e o tempo de entrega (Lead Time).