¿Qué es un Recall?
El Recall es un procedimiento crítico de seguridad y gestión de crisis que consiste en la retirada inmediata de un producto del mercado o de la cadena de suministro. Ocurre cuando se detecta que un lote específico presenta defectos, riesgos para la salud del consumidor o incumplimiento de las normas regulatorias (muy común en los sectores alimentario, farmacéutico y automovilístico).
Papel del WMS en la Gestión de Recall
La capacidad de realizar un recall de forma rápida y precisa es la prueba definitiva de la Trazabilidad de un WMS:
Trazabilidad por Lote
El WMS permite identificar, en segundos, la ubicación exacta de cada unidad de un lote contaminado o defectuoso que aún esté en el almacén.
Bloqueo Automático
El sistema bloquea instantáneamente todas las referencias de ese lote, impidiendo que sean seleccionadas para picking o expedidas por error.
Identificación de Destinos
El WMS genera un informe de todos los pedidos enviados que contenían ese lote, permitiendo a la empresa informar a los clientes y a las autoridades con precisión quirúrgica sobre quién recibió el producto.