Portal del cliente: stock, exportaciones y lotes entregados

Qué hace

Los clientes que acceden al portal del cliente ahora ven información de stock más precisa sobre sus propios productos, pueden exportar lo que ven a Excel, y pueden comprobar exactamente qué lotes se entregaron en un pedido, sin tener que pedirte esa información directamente.

Cómo funciona

Stock disponible, no solo totales

Las pantallas de stock del portal ahora muestran el stock disponible, la cantidad que realmente está libre para pedirse, en lugar de la cantidad física en bruto. El stock disponible excluye todo lo que ya está reservado para otro pedido, por lo que lo que ve el cliente coincide con lo que realmente puede seguir pidiendo. Es la misma distinción que se usa en el resto de Logistics WMS entre stock disponible y stock total.

Exportar productos y stock

Hay un botón de Exportar a Excel disponible en las pantallas de listado de productos y stock del portal. La exportación siempre incluye únicamente los productos y el stock de ese cliente, la misma delimitación que ya se aplica a todo lo demás que el cliente ve en el portal.

Lotes entregados en un pedido

Al abrir un pedido de envío en el portal, ahora se muestra una sección de Lotes entregados en el detalle del pedido, con el número de lote y la cantidad de todo lo que se envió en ese pedido. Esto es especialmente relevante para clientes que necesitan trazabilidad de lote por su parte, por ejemplo distribuidores de alimentación, cosmética o farmacia.

Notas importantes

Estos cambios se aplican automáticamente a todos los clientes con acceso al portal; no hay nada que activar.
Lo que un cliente puede ver sigue estando regulado por sus permisos de portal: si un usuario no puede ver pedidos o stock en absoluto, estas novedades no cambian eso.
Las exportaciones respetan la misma delimitación de productos y stock que el resto del portal; un cliente nunca puede exportar datos de otro cliente.