KPI (Key Performance Indicator)
Indicadores Clave de Rendimiento en Logística
¿Qué son los KPIs Logísticos?
Los KPIs Logísticos son métricas cuantitativas utilizadas para evaluar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de almacén y distribución. Sin medición, no hay gestión; por eso, un WMS debe proporcionar informes automáticos sobre el rendimiento del equipo y del inventario.
Los KPIs más importantes para Gestores de Almacén
Order Accuracy
Precisión del Pedido
Porcentaje de pedidos enviados sin errores.
Inventory Accuracy
Precisión de Stock
Diferencia entre el stock registrado en el sistema y el stock físico real.
Dock-to-Stock Time
Tiempo de Recepción
Tiempo que la mercancía tarda desde que llega al almacén hasta estar disponible para venta.
Tasa de Devolución
Return Rate
Porcentaje de artículos que retornan al almacén tras la expedición.
Ventaja Estratégica
Un WMS con dashboards de KPIs integrados permite identificar cuellos de botella operativos en tiempo real, tomar decisiones basadas en datos y demostrar el ROI de las operaciones logísticas a la dirección.