Definición completa
El OTIF es uno de los KPIs (Indicadores Clave de Rendimiento) más exigentes y reveladores de la logística moderna. Este indicador mide la capacidad de la cadena de suministro para entregar los pedidos exactamente dentro del plazo acordado (On-Time) y con todas las cantidades y artículos solicitados, sin errores ni daños (In-Full).
¿Cómo se calcula y qué significa?
El OTIF es un indicador binario: si un pedido llega en el día correcto, pero falta un artículo, la puntuación es cero. Si llega completo, pero con un día de retraso, la puntuación también es cero.
On-Time (A Tiempo)
Mide la puntualidad de la expedición y del transporte.
In-Full (Completo)
Mide la eficacia del almacén en el picking (sin errores) y la precisión del inventario.
Importancia del WMS para el OTIF
En España, grandes distribuidores utilizan el OTIF para evaluar a sus proveedores. Un WMS de alto rendimiento ayuda a elevar esta métrica mediante:
Eliminación de Errores de Picking
El uso de terminales de radiofrecuencia garantiza que el artículo enviado es el artículo correcto.
Agilidad en la Expedición
Automatiza la documentación y prioriza los pedidos con ventanas de entrega más cortas.
Trazabilidad
Permite identificar en qué punto de la cadena ocurrió un fallo, permitiendo correcciones rápidas.